Un siège décloisonné pour transformer les modes de travail

Dômes Pharma

APSI Dômes Pharma 02©G Perret
Dômes Pharma est un laboratoire vétérinaire, leader des marchés de spécialités pour chiens et chats tels que l'ophtalmologie, la neurologie et la gestion des empoisonnements.

À Pont-du-Château (63), Dômes Pharma a engagé une transformation culturelle et managériale initiée en 2020. Objectifs : faire évoluer les modes de travail et incarner ce changement dans un siège plus ouvert, plus agile et plus attractif, au service de l’innovation et des échanges entre équipes, mais aussi accompagner le fort développement international du groupe en offrant aux équipes des filiales un accueil optimal au siège.

Le point de départ était clair : sortir d’un modèle très cloisonné (couloir + bureaux fermés) pour favoriser les interactions, fluidifier la circulation de l’information et faire émerger de nouveaux usages. Pour sécuriser planning, budget et cohérence, le client a choisi un pilotage global : conception, mobilier et travaux ont été gérés et coordonnés au sein du groupe Apsi, avec un interlocuteur unique.

APSI Dômes Pharma 35©G Perret DEF

Aménagement de bureaux : décloisonnement et nouveaux usages

Le décloisonnement a permis d’ouvrir l’espace, mais surtout de transformer le quotidien aussi bien des équipes du siège que des filiales internationales : plus de collaboration, plus de transversalité et des échanges facilités entre services. Le passage d’une organisation “couloir + bureaux fermés” à un aménagement plus fluide encourage les interactions tout en restant efficace pour le travail de tous les jours.

Cette nouvelle organisation intègre également une dimension internationale : les équipes des filiales étrangères peuvent venir travailler dans les mêmes conditions que les équipes locales. Qu’elles viennent pour quelques jours ou pour des projets plus longs, chacune peut trouver sa place et collaborer naturellement avec les autres services.

Accompagnement au changement et implication des équipes

Parce qu’un nouveau plan d’aménagement ne fonctionne que s’il est compris et adopté, l’accompagnement au changement a été une composante majeure du projet, inscrite dans la durée (près de 3 ans). Ateliers, visites inspirantes, échanges et travail de space planning ont permis d’impliquer les équipes, d’identifier les besoins réels et de co-construire des nouveaux usages avant la mise en œuvre opérationnelle.

Caldera, le lieu de vie au coeur du projet Domes@Work

Pensé comme le cœur du projet interne Domes@Work, l’espace restauration devait devenir un véritable lieu de vie : travailler, échanger, collaborer, déjeuner, prendre un café… et décloisonner naturellement les relations entre services. Sa création a supposé une extension du bâtiment existant, conçue et réalisée avec Mines Architectures, afin d’offrir un espace ouvert, accueillant et connecté, au centre du siège. Là où l’ancienne cafétéria, cloisonnée, n’était utilisée que quelques heures par jour, Caldera (en référence au cratère d’un volcan, clin d’œil à l’Auvergne où se situe le siège) s’impose désormais comme un espace central du quotidien, pensé pour accueillir bien plus que les temps de restauration. Le niveau d’investissement consacré à cet espace, à lui seul, traduit l’importance stratégique qu’il occupait dans la transformation globale du siège.

Réemploi du mobilier et démarche responsable

Le réemploi faisait partie intégrante de la démarche RSE de Dômes Pharma et de sa volonté de travailler avec des entreprises locales. Apsi a réalisé un inventaire du mobilier existant pour identifier ce qui pouvait être conservé et le réintégrer dans le nouvel aménagement de façon esthétique et cohérente (bureaux, tables, porte-manteaux). Une salle de réunion en mobilier d’occasion a également été proposée. Dans cette logique, Gabet Marta (menuiserie du groupe Apsi) a contribué à la démarche responsable avec la réalisation de poubelles de tri conçues à partir d’anciens plateaux de bureaux.

APSI Dômes Pharma 19©G Perret Portrait

Travaux et second œuvre coordonnés par Relief

Le projet a été mené sur un site en activité, avec un phasage en 4 phases pour limiter la gêne des équipes (environ 130 personnes) et tenir une durée de travaux et d’installation d’environ 6 mois. Apsi a assuré la conception et la coordination design / mobilier, pendant que Relief, pôle travaux du groupe Apsi, pilotait les travaux et le second œuvre. Un suivi hebdomadaire a sécurisé planning, budget et transparence des dépenses.
Crédit photos : Guillaume Perret
  • Conception
    Apsi
  • Travaux
    Relief
  • Mobilier
    Apsi
  • Architecte DLPG (extension)
    Mines Architectures
  • Agencement sur mesure
    Gabet Marta
  • Principaux fabricants mobilier
    Sedus, Mdd, Mikomax, Milani, Inclass
APSI Dômes Pharma 28R©G Perret
Nous avons fait appel à Apsi pour le réaménagement de notre siège social, avec une répartition claire des rôles : Apsi en charge du design, de l’architecture et du mobilier, et Relief pour les travaux. Les échanges réguliers et la présence hebdomadaire sur site ont assuré un suivi efficace. Le respect du planning, du budget et la transparence sur les dépenses ont été au rendez-vous. Ce projet a avancé dans un climat de confiance apportant sérénité et satisfaction. 
François Laurent Marche
Chef de Projet - Responsable Projet Domes@Work